Не связывайтесь с Ренессанс если хотите сохранить свои деньги и нервы
Мне нужно было перевести деньги мужу на этот же банк. Но вместо перевода банк просто заблокировал перевод, я в чате неоднократно уточняла в чем дело. На что один ответ мы проверяем ждите с вами свяжутся. Самовольно, после того как пару дней мои деньги крутили отменяют платёж и ещё документы требуют о подтверждении родства на отменённый платёж. Просто у них там что за неадекватные люди? Нарушают закон просто самовольно отменяя платёж, вместо запроса документов во время проверки их якобы. Я отправила свидетельство о браке, после чего мне сказали всё отправляйте платёж уже документы есть всё пройдёт. Вопрос опять висит в воздухе и ни один сотрудник внятно ничего ответить не может одни отмазки. Я уже молчу что в чате у них тупо игнор на мои вопросы, они отвечают лишь на что им удобно. Просто я за эти дни столько нервов потратила них, а ещё сколько могла получить прибыли с этих денег размещая их на том же депозите, а вместо этого они неизвестно где очень удобно морочить голову клиентам и самовольно пользоваться их деньгами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...
Ошибся в цифре при переводе
Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел...
Помогли с возвратом денег за покупку
Я купила микроволновку, но потом поняла, что она слишком большая для моей кухни, поэтому пришлось ее вернуть и выбрать вместо нее новую. Вернуть-то вернула, а вот деньги мне за...
Допустил ошибку, когда переводил деньги
Больше никогда не буду переводить деньги из банка в банк вручную. Нужно было изначально просто скопировать номер счета, а не пытаться вводить его самостоятельно. Поскольку я сделал...
Ошиблась при переводе
Я обычно переводила со счета на счет, когда платила за кредит, но поменяла работу и изменился зарплатный банк. Из-за этого первый раз в жизни делала перевод по системе быстрых...
Помогли с возвратом
Купила телевизор, но не угадала с диагональю - оказался слишком большой для комнаты, поэтому решила вернуть. Прошел всего день с момента покупки, поэтому сам возврат в магазине...
Спасибо за помощь
Мне раньше нравилось контролировать самостоятельно каждую транзакцию по ЖКХ, рассрочкам и всем остальным платежам, но как-то засекла время, сколько у меня на это уходит, и...