Кредитная карточка

19.07.2024 10:24
294
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 июля 2024 года в 11:21 обратился в поддержку с вопросом:-"Добрый день, подскажите пожалуйста условия по кредитной карточке, сколько стоит обслуживание, какой лимит кэшбэка,какие у нее преимущества, со скольки лет её можно оформить и как?"

В 11:22 мне вышела на связь Анна, она полностью по пунктам ответила на вопросы.
Вот что она ответил :-

"Кредитная карта «Целый год без процентов» — карта для оплаты товаров или услуг (в том числе через интернет), погашения кредиток других банков и получения наличных через банкомат.

Самый длинный льготный период на рынке.

Бесплатное закрытие кредитки другого банка и предоставление 100-дневного льготного периода на эту операцию: Balance Transfer.

Снятие наличных без комиссии до 50 000 ₽ в календарный месяц для новых клиентов. Операцию не учитываем в льготном периоде.

✔️ Возвращаем 5% кэшбэка на категории, которые вы выбрали.
Обслуживание кредитной карты первый год бесплатно, со второго года — 990  рублей.
Оформить карту можно с 18 лет.

Если будут ещё какие-либо вопросы — обязательно пишите. Постараюсь сделать всё, что в моих силах, чтобы вам помочь 🙏"


Огромное спасибо специалисту Анне за консультацию и её профессионализм в этой сфере, после этой консультации у меня не осталось вопросов в этой теме.Е

В 11:22 мне вышела на связь Анна, она полностью по пунктам ответила на вопросы.

Вот что она ответил :-

"Кредитная карта «Целый год без процентов» — карта для оплаты товаров или услуг (в том числе через интернет), погашения кредиток других банков и получения наличных через банкомат.

Самый длинный льготный период на рынке.

Бесплатное закрытие кредитки другого банка и предоставление 100-дневного льготного периода на эту операцию: Balance Transfer.

Снятие наличных без комиссии до 50 000 ₽ в календарный месяц для новых клиентов. Операцию не учитываем в льготном периоде.

✔️ Возвращаем 5% кэшбэка на категории, которые вы выбрали.

Обслуживание кредитной карты первый год бесплатно, со второго года — 990  рублей.

Оформить карту можно с 18 лет.

Если будут ещё какие-либо вопросы — обязательно пишите. Постараюсь сделать всё, что в моих силах, чтобы вам помочь 🙏"

13 ста условия по кредитной карточке, сколько стоит обслуживание, какой лимит кэшбэка,какие у нее преимущества, со скольки лет её можно оформить и как?"

В 11:22 мне вышела на связь Анна, она полностью по пунктам ответила на вопросы.
Вот что она ответил :-

"Кредитная карта «Целый год без процентов» — карта для оплаты товаров или услуг (в том числе через интернет), погашения кредиток других банков и получения наличных через банкомат.

Самый длинный льготный период на рынке.

Бесплатное закрытие кредитки другого банка и предоставление 100-дневного льготного периода на эту операцию: Balance Transfer.

Снятие наличных без комиссии до 50 000 ₽ в календарный месяц для новых клиентов. Операцию не учитываем в льготном периоде.

✔️ Возвращаем 5% кэшбэка на категории, которые вы выбрали.
Обслуживание кредитной карты первый год бесплатно, со второго года — 990  рублей.
Оформить карту можно с 18 лет.

Если будут ещё какие-либо вопросы — обязательно пишите. Постараюсь сделать всё, что в моих силах, чтобы вам помочь 🙏"


Огромное спасибо специалисту Анне за консультацию и её профессионализм в этой сфере, после этой консультации у меня не осталось вопросов в этой теме.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-22T14:35:29+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.78%
решено проблем
199 280
отзыва
198 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Вернули комиссию без проблем

Оценка 5

Увидела списанные деньги со счета сегодня в виде комиссии непонятно за какой платеж и за какой день вообще было непонятно. Обратилась в чат банка, через 10 минут увидела, что... Читать полностью

07.09.2026

Проблема решена

Оценка 5

2 сентября 2026 года, обратилась в отделение банка, с просьбой отключить привелегии банка, чтобы с меня не списывали деньги за данную услугу, так как ранее сама уже их отменяла, но... Читать полностью

03.09.2026

Альфа-Банк не начислил вознаграждение за перевод пенсии

Оценка 5

29 мая обратилась в офис Альфа-Банка для перевода пенсии по акции, которая была до 30 июня 2026. Суть акции: при переводе пенсии в Альфа банк и тратах от 1000 руб должны начислить... Читать полностью

02.09.2026

Деньги за смс

Оценка 5

15 октября 2025 без моего согласия сняли деньги за смс уведомления.  позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Оператор (к сожалению, не запомнила имя) извинился и сказал... Читать полностью

02.09.2026

Профессиональная помощь Альфа-Банка в возврате средств за нерабочую подписку через СБП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативное решение сложного вопроса и реальную защиту моих прав как клиента.9 августа 2026 года я совершил... Читать полностью

02.09.2026

Аватарка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 22:31 я обратилась в поддержку Альфа Банка в мобильном приложении для того,чтобы мне помогли установить аватарку,так как для меня это очень важно... Читать полностью

01.09.2026

Отзывы о сотрудниках банка

Оценка 5

Обратилась в офис банка для получения дебетовой карты и переноса сотового номера. Сотрудник банка Анна сделала все быстро выдала мне карту и оформила перенос номера оператора с... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка