Как банкомат Райффа проглотил карточку Сити
27.12.2005 16:46
2006
Оценка
Отзыв проверен
Вот история про сжеванную карточку!
Холодно на улице было и темно, и я решила снять денег не выходя из офиса в банкомате Райффайзенбанка. Работает он немного иначе чем Ситивский: он в конце карточку не выплевывает и громко пищит, а спрашивает: вернуть карту? и т д
Так вот, вернемся к холодно и темно, к тому же жутко опаздывала. Схватила деньги и чек и побежала, а банкомат, гад, молчит и жрет мою карту у меня за спиной!
Через день я понимаю, что карты у меня нет, она осталась в банкомате! Суббота! Я звоню в ненавистный
СИТИФОН, дома нет тонального набора и мне постоянно говорят, что я совершила ошибку при вводе и т.д. Расстроенная, я начинаю всех соседей спрашивать, что делать, и тут добрые люди говорят, что можно заблокировать карту на время на всякий случай! Я так и сделала!
В понедельник с трудом целый день выясняла, что теперь делать? Причем в Райффайзене мне мило и быстро сказали, что им нужна одна бумажка от Сити по факсу и все, мне карту вернут! В Сити начались долгие тяжбы на тему того, что карту аннулируют и надо перезапускать на 2 недели геморроя, а ЗАРПЛАТУ я могу снять в отделении с комиссией! Вот обидно, просто неуважение к клиентам на лицо, т к бумажки по факсу им отправлять ЛЕНЬ!
Так вот, Райффайзен любезно мне помог, карту отдали. А Сити сказали, что если их банкомат жует карты других банков, они сразу их уничтожают, то же самое в обратном порядке из-за одной бумажки! Была бы моя воля, но я не решаю в каком банке дебетовую карту сотрудникам выдавать;(
P.S. Ужасно сделан сайт банка. Спрограммируйте его так, что бы можно было на MAC открывать! Невозможно постоянно бегать к менеджерам, чтобы состояние счета проверить! Вот 21 век на дворе!
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк