Установка мобильного приложения и Работа пушкинской карты

16.07.2024 Обратились с дочерью в офис обслуживания клиентов Почта банка в г.Арзамас по адресу пр-т Ленина 164 к представителю банка с вопросом привязки номера телефона (в связи со сменой) к пушкинской карте школьницы.

Банковский работник не вставая со стула фотографировала мою дочь подростка (раз 20-ть, потому что система не принимала фото), одновременно разговаривала с пожилым мужчиной, который присел с ней рядом на стульчик в зоне видимости компьютера, мужчина - знакомый посетитель.
Фото никак не подгружалось, работник Почта банка продолжала фотографировать и бесконечно отвлекаться на разговор со своим знакомым.

Вдруг система сработала и "специалист" стала вводить новый номер телефона дочери, увидела, что номер в системе уже изменен.

Ранее Мы с дочерью предпринимали попытки самостоятельно изменить номер телефона в приложении Пушкинской карты. После подгрузки нового номера телефона выкупить билет в приложении было невозможно, оно постоянно выдавало ошибку. Собственно по этой причине мы и обратились в Почта банк.

Представитель банка сообщила, что номер телефона уже ранее нами подгружен и потеряла к нам интерес. После наших настой вопросов что делать, предложила установить мобильное приложение Почта банка.

Можно далее продолжать строчить много букв, так как мне, как человеку пользующемуся услугами многих банков было поразительно наблюдать за бесконечно непрофессиональным поведением представителя. Ей хотедось побыстрее избавиться от нас, не пришло в голову спросить о марке смартфона клиента, которому она предложила пользоваться мобильным приложением банка, не смогла или не захотела помочь установить приложение. Очень неприятный осадок, взаимодействовать с Почта банком, представитель которого не уважает своих клиентов больше не хочется.