Безразличность сотрудников рсхб убивает

Здравствуйте. Сегодня начался мой отпуск в другой стране, специально для этого заказал карту union pay вашего банка, потому что меня уверяли в офисе что все будет работать. Вышел из самолета и попробовал снять деньги и купить еды. Но ничего не работает! пишу в чат и мне пишут "C 19.07.2024 могут возникнуть трудности с расчетами по картам платежной системы Union Pay АО «Россельхозбанк». В случае, если Вы планируете поездки за пределы РФ или уже находитесь за границей, рекомендуем до указанной даты произвести снятие наличных денежных средств с карт Union Pay. Банк будет дополнительно информировать о всех изменениях посредством официальных каналов."

Уже 19.07! меня никто не предупредил!

Я пишу чтобы мне помогли с едой ночлегом и возвратным билетом, но ответы сотрудников вообще поражают!! Они как будто не люди, а роботы. Я больше часа пытался получить помощь, сотрудники еще и побыстрее хотят избавиться и новому сотруднику не хочется читать чат и приходится обьяснять по новой! Даже обращение не хотят составить! Я предлагаю свои варианты как можно мне помочь, но сотрудники вообще как будто не понимают серьезность и срочность вопроса!

Я требую реальной помощи, человеческого отношения и сроков когда карта заработает или когда мне помогут! Пишу что мне не нужна реклама, мне ее прямо в чат суют! Я пишу Не надо!! Даже обращения не составили

Если вы будете отвечать отписками я просто буду копировать все ваши ответы в обращении, достали оставлять человека в беде!! 

Вот ссылки со скришнотами в чате 

https://ibb.co/8XMHsR9

https://ibb.co/VYrQgP5

https://ibb.co/HP8N1T2

Я реву, весь отпуск испортили и никому из банка нет дела!!