О скрытой комиссии в льготный период
Покупал товары в маркетплейс озон, с помощью рассрочки банка Ozone с 0% на время льготного периода. Произвёл частичную оплату долга в размере 25000 рублей. Но банк зачислил 24977. На вопрос в чат банка, почему не всю сумму зачли, мне сообщили, что за пользование льготным периодом банк ежедневно списывает какие то денежные средства. Также операторы банка, отправляли читать документы не относящиеся к решению проблемы. Например, что списание в льготный период отражено в дополнительном соглашении к договору. При этом о данных платежах, в соглашении не было ни слова. В итоге банк перестал отвечать в чате поддержки. Понимаю сумма небольшая, но если банку списать подобное злоупотребление, завтра сумма может быть значительнее.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Быстрое решение вопроса по досрочному погашению кредита
Обратилась в чат поддержки Ozon Банка в мобильном приложении, чтобы уточнить детали по досрочному погашению кредита наличными. Меня интересовал вопрос, можно ли при частичном...
Закрытие рассрочки
Обратился в банк по причине того,что последний платеж по рассрочке был оплачен 18.08.2026,но информация не обновлялась до 24.08.2026 что она закрыта или восстановили лимит...
Служба поддержки помогла !
Поддержка банка работает быстро и понятно . Я взяла кредит в банке Озон . Кредитную заявку быстро рассмотрели и дали ответ . Когда я захотела внести большую сумму между платежами...
Советую Озон банк
Я являюсь клиентом Озон Банка уже не первый месяц, но раньше пользовалась только картой для кешбэка. Так получилось, что в конце июля 2026 года мне срочно понадобились деньги на...
Рассрочка в озон.банке
В озон.банке появилась новая услуга - деньги в рассрочку. 13 августа не разобрался в условиях в приложении и в договоре, написал в чат. Операторы Алла и Алина подробно пояснили...
Служба поддержки Озон Банка
Добрый день. Хочу выразить восхищение поддержкой Банка. Обращалась с жалобой: 12 августа днём получила кредит наличными в Озон Банке на карту этого же банка. Вечером этого же дня...
Вопрос по рассрочке и БКИ
Здравствуйте. 08.08.2026 года зашёл в приложение СберБанк чтобы обновить кредитный потенциал. Увидел, что якобы есть действующая рассрочка в Ozon Банке. Пошёл проверять в БКИ, счёт...