Лучший банк с самым лучшее отношением к своим клиентам

19.07.2024 19:23
1222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Данным банком я пользуюсь давно и меня всегда устраивало их хорошее отношение к клиенту. У данного банка очень хорошие системы кэшбеков и большой выбор категорий. Вклад под хороший процент можно также открыть. Но это не самое важное, самое важное это их противодействие мошенникам. Сегодня я увидел это в деле. Я был подключен к своему проектору и собрался сделать перевод своему родственнику, приложение мне не дало это сделать пока я не отключится от проэктора. Затем, сразу же после перевода мне поступил звонок с банка, но я не успел ответить на него(мой косяк), связавшись с банком через чат в приложение и позвонив самому. Они у меня узнали являюсь ли я владельцем счета и объяснили их систему противодействия мошенникам. Также дали небольшие консультации что нельзя делать если со мной связываются мошенники. Одним словом, это лучший банк что я встречал.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T18:49:15+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-19T20:05:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Будем благодарны, если в комментариях приложите скриншот диалога в чате или отправьте его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.38%
решено проблем
36 137
отзыва
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Возврат средств

Оценка 5

30 августа банкомат втб не зачислил деньги на карту, клала 5000 купюрой на карту озон банка ,банкомат выдал ошибку и не вернул .обратилась в чат поддержки озон. Быстро ответили... Читать полностью

07.09.2026

Озон-карта

Оценка 5

7.09.26г. я обратился в Озон-банк по поводу непонятного исчезновения летнего с дебетовой карты. Оператор любезно предоставил мне необходимую ссылку на движение средств по карте за... Читать полностью

07.09.2026

Мгновенное решение вопроса

Оценка 5

Обратилась 7.09.2026 года, за отключением смс информирования. Вопрос был решен прямо в чате, только написала вопрос Как? Думала пришлют инструкцию по типу зайди туда не знаю куда... Читать полностью

07.09.2026

Мне нужно было вернуть деньги

Оценка 5

Мне нужно было вернуть деньги за операцию сотрудник банка все сделал быстро чётко без лишних вопросов. Деньги пришли быстро без всяких задержек и вообще я очень благодарен... Читать полностью

07.09.2026

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Ozon Банк оперативно вернули деньги обратно на карту за недоставленный заказ

Оценка 5

14 августа я заказала доставку из пятерочки на 1074.99 руб. Доставку указала с 21:00-22:00, должен был привезти курьер. Примерно в 21:30 я захожу в приложение, чтобы проверить... Читать полностью

05.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка