Спасибо за диалог по условиям акции

20.07.2024 11:13
1147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня была намечена поездка на отдых и я задумалась над тем, чтобы все важные документы оставались в сохранности. 3 июня мне пришло уведомление об индивидуальной акции со скидкой до 25% на аренду индивидуального банковского сейфа в офисе банка. На следующий день, 4 июня, я спросила в чате о возможности воспользоваться данным предложением. Оператор Ирина сначала уточнила название акции, а затем подтвердила мне возможность участия в акции, указав ссылку, пройдя по которой, я смогу получить более подробную информацию. Но я слышала, что в банках обычно арендуют ячейки, а не сейфы. Оказалось, что банковский сейф и банковская ячейка - это одно и тоже. Также я задала вопрос о стоимости аренды ячейки и на какой срок этой услугой можно будет воспользоваться. Оператор рассказала, что арендная плата зависит от размеров ячейки и срока аренды. С увеличением срока аренды ячейки уменьшается стоимость тарифа за один месяц аренды. Если клиент - владелец карты ПСБ со статусом Классика и выше, то в зависимости от типа карты ему будет предоставлена скидка от 5 до 30% на аренду ячейки. Я поинтересовалась о минимальном сроке аренды ячейки. Ирина написала, что срок аренды выбирается согласно сроков, обозначенных в тарифах. Существует право досрочно расторгнуть договор. А при сроке, превышающем 30 дней, можно арендовать ячейку только на полные месяца. Она сообщила, что для процедуры оформления договора на аренду ячейки мне следует обратиться в офис банка. На вопрос о том, что можно хранить в ячейке, а что нельзя - оператор ответила, что в случае явных признаков хранения в сейфе запрещённых предметов или веществ (запах и т.д.) банк вправе вскрыть арендованную ячейку. Так как по условиям договора при возникновении подозрений о том, что предмет вложения не соответствует предъявляемым требованиям, сотрудник банка имеет право на его визуальную оценку, в том числе с применением приборов неразрушающего контроля. Я думаю, что это закономерный пункт договора, отвечающий требованиям законодательства. И как справедливо отметила Ирина, банк предлагает индивидуальные ячейки для надёжного хранения ценных бумаг и документов, ювелирных изделий, произведений искусства и других ценностей. Помимо этого, я узнала от оператора, что ключ от ячейки лучше не терять, потому что он существует в единственном экземпляре и сделать его дубликат не получится. В этом случае будет проводиться процедура по вскрытию ячейки в присутствии клиента, а он, в свою очередь, должен будет возместить все затраты за причинённый ущерб. Спасибо оператору Ирине за то, что подтвердила моё участие в акции и рассказала об условиях использования банковской ячейки в ПСБ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-06T14:09:34+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-07-23T14:03:51+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством консультации и нашли время написать столь развернутый отзыв. Вашу благодарность обязательно передадим Ирине.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.57%
решено проблем
4 193
отзывов
4 135
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Здравствуйте, обращался в офис города Новокуйбышевска за получением зарплатной карты, у меня был перевыпуск. Мне нужно было также задать вопросы по облигациям и поменять номер... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка