Оперативное решение проблемы в чате
10.07.2024 21:28 я обратилась в чат приложения банка. Мне ответил сотрудник Илья М-ин. Я рассказала ему о своей проблеме, что 1 июля я сделала покупку у партнера банка, а сумма разделилась на 2 месяца в рассрочку, хотя раньше делилась на 4 месяца.
Я несколько лет обращаюсь в одну и ту же стоматологию (брекеты, лечение и т.д.) и всегда плачу картой Халва. Эта стоматология является партнёром банка.
Далее ко мне подключился сотрудник Тимур Г-ин. Сотрудник банка уточнил у меня город, адрес и название, где я делала покупку. После быстрой проверки вопрос решился. Мне разделили рассрочку на 4 месяца, как и было отражено в условиях. Видимо что-то случилось с терминалом в моей стоматологии. Большое спасибо за быстрое решение моей проблемы
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Похвала
Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года...
Уменьшение лимита
обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено помощник Ии быстро среагировал...
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...