В чате бесполезные сотрудники
После того, как пришло СМС о том, что перевод исполнен, деньги со счета не ушли, причину объяснять отказались, ссылаясь на то, что срок перевода до 3 дней, через 3 дня сказали, что срок перевода до 5 дней, но перевод так и не ушел. Составили запрос в смежное подразделение, прислали смс ответ ожидать до 3 дней, прошло 3 дня- ответа нет, сказали ожидать еще 3 дня, на вопрос сколько раз по 3 дня мне еще ожидать, внятного ответа не дают, советуют ожидать. На просьбу связаться со смежным подразделением, занимающимся моим запросом-отказали. С управляющим так же не связаться, в чате несколько раз просят описать ситуацию подробно, а ответ один " ожидайте ", вторую неделю не могу получить свои деньги, ответственности по всей видимости никто за это не несет, одни отписки
Отзывы о продуктах Почта Банка
Блокировка карты
В период с 18.07.2025 по 22.07.2025 мною были совершены онлайн переводы по СБП с моих же счетов в других банках на карту Почта банка на общую сумму 246 747 рублей и один...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Неправильный перевод денежных средств по вине банка
Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных...
Возврат денежных средств с покупки
Добрый день! Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса...
Безопасность
С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных...
Решение проблемы
Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час...
Незаконное удержание средств
Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения...