Отвратительный банк
Здравствуйте
совсем недавно моя рассрочка перешла от поеарагсого хоума в этот ужасный банк.
При взятии рассрочки в приложении хоума у меня было два графика, мне объяснили там, что можно вносить либо по 5к или по 2к. Я вносила по 5к и всё прекрасно погашалось!! По 5к! И поддержка там хорошая, отвечает быстро и читает вопрос! Перешла в совком, с первой минуты разочарование. Скачала приложение, перевели по Сбп деньги, баланс не обновлялся после пополнения 4 часа, дальше уже следить не стала. Обратилась в поддержку, что баланс не обновился: в итоге первая девушка написала, что ей ПАРУ МИНУТ И НЕ ОТВЕТИЛА ЗА 40 минут. Через 3!!!! Часа мне ответил другой парень, даже сложно назвать это ответом, он просто переспросил мой же вопрос!!! И слился! Какой же бред!
Сегодня зашла проверить списание платежа и вижу, что списалось 2к и какая-то комиссия, хотя я платила 5к! в платеж и график у меня стал вместо 5к по 2к!
Вы зачем на свое усмотрение меняете график и условия!!!!???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Благодарность
Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал...
Отзыв о работе сотрудника банка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он...
Быстро оформил кредит
понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я...
Успешное внесение платежа
7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное...
Решение о переоформление договора
Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана 2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по...
Ответы на вопросы
Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился...
Отзыв о сотруднике с чатов
6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку...