Хорошее обслуживание!

20.07.2024 21:48
739
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
20.07.2024 я обратилась в офис банка по адресу г. Новороссийск с. Цемдолина, ул. Морская, 7 для получения карты Халва. Это был мой первый визит, и я не была до этого клиентом Совкомбанка. Сразу обратила внимание на обстановку в офисе - просторно, детский уголок, кулер с водой и работающий кондиционер. Меня встретила радушно Е.А. Т-ен. Я обьснила, что хочу получить карту Халва. Заполнив мои данные, она сказала, что у меня есть уже эта карта. Удивительно, я вспомнила, что когда-то в 2020 году мне ее выдали, когда посещала магазин. Но тогда я сунула ее в сумку и забыла навсегда. Сейчас Е. помогла ее восстановить. Я заполнила заявление и стала обладателем Халвы. Е. подробно рассказала об условиях пользования. Помогла загрузить мобильное приложение карты и показала основные моменты в нем. И посоветовала загрузить Мир Пей для оплаты телефоном. Я получила отличное обслуживание и полное сопровождение по карте. Сегодня 20.06.2024 была в одном из офисов Совкомбанк (ул. Морская, г. Восстанавливала карту, которая потерялась и долгое время не 
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-16T10:31:01+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка