Хочешь чтоб тебя заблокировали по 115 фз - положи денег в Альфа банк

21.07.2024 09:29
719
18
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Открыл в 2024 году в марте расчетный счёт и накопительный положил на счёт более 5 млн рублей , под хороший процент , тратил деньги с карты и пользовался всеми привелегиями банка ! В июле положил на счёт с другого банка переводом 10 млн и меня просто заблокировали ! В чате помочь не могут так как не консультируют по документам ! На горячей линий говорят нужны документы а какие именно не могут сказать , в офисе банка вообще не разу с таким не сталкивались ! Сотрудники не обучены как действовать по фз115, представил им все выписки со всех банков , откуда у меня деньги , так же предоставил официальную декларацию с налоговой о доходах за 2023 год , но им все мало , просто заблокировали все счета и сказали закрыть все счета и в их банке меня обслуживать не будут ! Это нормально ? Вот это я сделал вклад ! Хотя в Сбербанке и Газпроме так же являюсь премиальным клиентам ! Не советую держать и ложить деньги в Альфа банке а то придется доказывать откуда деньги , соберешь все документы а тебе все равно заблокируют все счета ! Довели меня до паники , стресс и нервы ! Когда у тебя на счетах блокируют более 10 млн рублей !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-08T18:57:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку зачли за качество консультаций. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-23T15:48:59+03:00
Приветствуем! Для снятия ограничений предоставьте нам документы. Подробнее о них рассказали в чате. Отметим, что мы как и все банки, обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
artem.shhaov
2025-01-29T15:46:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо за помощь в решении проблемы с переводом

Оценка 5

Хочу похвалить оператора Ивана за своевременную и профессиональную помощь! 9.09 я была на взводе из-за того, что в личном кабинете в истории операций долго не отображался перевод... Читать полностью

10.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Ответили на вопросы по переводу зарплаты

Оценка 5

Добрый день. 25 августа пришла зарплата на Альфа банк, я ее перевёл по реквизитам себе же в другой банк, но не заметил, что указал неверные БИК и ИНН получателя (себя), при этом... Читать полностью

01.09.2026

Лимит на переводы

Оценка 5

Я являюсь клиентом Альфа-Банка, 01.09.2026 обратилась в чат-банка, чтобы узнать актуальную сумму для переводов, так как часто пользуюсь этим функционалом и чтобы не платить... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо за профессионализм

Оценка 5

На днях, при переводе денег в приложении Альфа банка, я столкнулась с проблемой. Я не могла понять, будет ли мне начислена комиссия за данную операцию и, если да, то в каком... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня 31.08.2026 увидел что списали Квази-кэш , просто не знал что и как это такое. Написал в чат и мне ответила Ксения , все подробно написала и объяснила что... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с переводами

Оценка 5

Сначала я обратилась в чат для помощи в мобильном приложении, оттуда меня направили на горячую линию и дали номер телефона банка. Я позвонила и думала, что решение моей проблемы... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка