Как я попытался получить карту Халву для рефинансирования на 24 месяца, как сказано в рекламе

В четверг, 18.07.2024, я оставил заявку на сайте Совкомбанка, для первичного рассмотрения для возможности рефинансирования кредитной карты стороннего банка, по карте Халва на 24 месяца. Далее последовали звонки с номера телефона +7-983-320-21-34, от сотрудника банка Я-ва Зуфара. Вся необходимая от меня информация (паспортные данные, информация о выданных ранее паспотрах, информация о месте работы, номера телефонов мои, супруги, товарища и отдельно предоставил доступ с гос.услуг для банка по запросу) была передана во время телефонного разговора. Единственное, что передал по почте - скриншоты из онлайн банка, кем выдана кредитная карта, которую нужно рефинансировать, где указан номер договора, реквизиты для погашения и даты выдачи/закрытия карты. В телефонном разговоре были достигнуты договаренности, что в пятницу я должен посетить отделение банка по адресу ул. Перерва, 56/2 (помещение 6а). В назначенный день я пришел в банк, сотрудник Эльвира выслушала меня, поняла суть задачи и в процессе обработки моей заявки выяснилось, что она не может открыть мою ОДОБРЕННУЮ заявку, т.к. CRM пишет, что у нее на это нет прав. Исходя из переговоров Эльвиры с коллегами, мы поняли, что сотрудник Я-ев Зуфар, который обрабатывал мою заявку не направил ее в данное отделение (хотя сам же со мной согласовал дату посещения данного филиала банка). Проведя почти час в банке впустую, стоило уже задуматься об отказе от Халвы и рефинансирования, но я решил, что могу прийти в банк в субботу (как мне посоветовала Эльвира) и заявка уже будет в банке. Получив дебетовую карту Халва (на которую в дальнейшем должно было поступить рефинансирование), я покинул банк. Суббота 20.07.2024 - я снова пришел в банк, где выяснилось, что заявка так и не поступила. Я позвонил на номер +7-983-320-21-34, где меня связали с сотрудником, который понял суть проблемы, и пообещал, что в течении 20-30 минут, заявка все-же попадет в банк. Спустя 40 минут, к заявке доступа у сотрудника так и не было... Еще один звонок и соединение с сотрудником Юлией стало финальной ошибкой. Юлия стала убеждать и меня и Эльвиру (сотрудницу филиала банка) в том, что мне нужна не дебетова карта Халва и рефинансирование, а кредитная карта совкомбанка... Пришлось буквально уговаривать (заставлять) Юлию закрыть мою заявку. В банке я написал заявление о том, что отзываю согласие на обработку персональных данных, на Гос.услугах, данное согласие я так-же отозвал, НО! Сотрудники данного банка продолжают связываться со мной уже в воскресенье, 21.07.2024 в попытках выяснить, почему же я не захотел получить их восхитительное рефинансирование? Да, действительно, почему же?!