Очень понятная консультация

21.07.2024 14:42
6704
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Добрый день! Хочу оформить небольшой кредит на маленький срок. Чтобы принять окончательное решение, пошла для консультации в отделение Совкомбанка, расположенного по адресу Республика Бурятия г. Улан-Удэ пр. 50 лет Октября, 26. 

Зашла в офис 26.06.2024 в 14.39. Взяла талончик на обслуживание и меня сразу пригласили к столу, так как в очереди никого не было. В отделении банка очень просторно, светло и уютно. Поэтому с удовольствием заходишь туда. Помимо этого, там установлен кондиционер и кулер с холодной водой, что в такую жару просто необходимо. 

Меня консультировала финансовый консультант Сюзанна, она ответила на все мои вопросы, наглядно показала все нюансы кредита и плюсы оформления. Распечатала предварительный расчёт, в котором указана вся информация. Помимо этого, предложила альтернативный кредит, с более выгодными условиями и возвратом процентов. Общалась со мной очень дружелюбно, с первых минут расположив к себе. Я считаю, что именно такие сотрудники должны работать в банках с людьми. Говорю огромное спасибо сотруднику Совкомбанка Сюзанне за профессионализм и высокое качество консультации. 

К отзыву прикладываю фото расчёта и талон электронной очереди

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T09:45:40+03:00
Спасибо за отзыв, оценка засчитана
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-21T15:10:17+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваше доверие! Мы рады, что Вы выбрали нас в качестве финансового партнера. Мы всегда готовы предложить Вам лучшие решения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Приятная девушка

Оценка 5

Сотрудник внимательно выслушала мои пожелания, а и именно для меня подобрала условия кредита в банке. Даже подобрали удобное для меня дату платежа Спасибо сотруднику за... Читать полностью

01.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

31.08.2026 в 9:05 обратился в поддержку клиентов по телефону,по вопросу закрытия счёта и возврата процентов после последнего платежа. Сначала со мной общался бот,затем перевели на... Читать полностью

31.08.2026

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Проценты

Оценка 5

Позвонила. Трубку взяла девушка. Помогла убрать начисленный процент по рассрочке. За не пользование картой. Карту навязали в магазине. Что очень плохо. Но девушка помогла, все... Читать полностью

29.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка