21.07.24 обратился в чат Совкомбанка с моей небольшой проблемой, дело в том что накануне совершал перевод из собственных средств с Халвы на другую карту другого банка, но видимо что-то пошло не так и в приложении вместо из собственных средств, перевод был списан из кредитных средств по моей кредитке Халва! Хотя в переводе указал правильно, что списание из своих средств, а ведь при списании из кредитных потом взымается комиссия по условиям обслуживания кредитной карты, грубо говоря с перевода 500 руб - ещё сверху потом списалась комиссия в районе 350 руб, что мало приятно. Так вот, обратившись в чат Совкомбанка в мобильном приложении, мне быстро ответила, Т-ва Анастасия, вникла в мою историю проблемы и благополучно её решила! Был приятно удивлен, что мне прислали промокод на 500 баллов, чтобы компенсировать мою комиссию, в качестве лояльности для постоянных клиентов банка! Спасибо огромноеогромное! за чуткость и профессионализм работников Совкомбанка, вы большие молодцы! Я ваш навеки)))!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Помощь в онлайн чате
05.09.2026 в 15.53 обратилась в чат за помощью . В конце августа получила предложение от банка - дарим кешбэк 15% на одну покупку у партнера если до 31.08 сделаете 4 любых покупки...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...