Сбербанк хитро лишил моего отца, пенсионера, части пенсионных накоплений

22.07.2024 00:25
13559
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Отец, пенсионер, с диагнозом f32, желая сохранить свои сбережения, посетил отделение Сбербанка, где ему предложили продукт Гарант Капитал. Каким-то "чудесным" образом в устах менеджера вклад превратился в продукт, а продукт в договор страхования! Менеджер договор прочитать не дала, рассказав об условиях в устной форме. О том, что вложенные средства снять будет невозможно в течение пяти лет, сообщила уже после "подписания" договора, которого, по сути, никто не давал прочитать. Деньги пенсионерам на пенсии нужны, чтобы ими пользоваться, когда возникнет необходимость. Ставить перед фактом мужчину, 68 лет, что он не сможет снять свои сбережения после подписания договора, аморально. Отец, придя в себя, наконец, прочитав дома договор, что для него очень непросто, решил расторгнуть его. Но к сожалению, из-за своей старческой и психической медлительности сделал это на 15 день заключения договора, в результате чего Сбербанк списал с него 60000 рублей, о чём, конечно, было сказано в договоре, который отец прочитал с трудом. При дальнейших разбирательствах, менеджеры просили в боте-опроснике отвечать на все "да", все, мол, было сказано, рассказано, сам дурак, что отец, жалея работников, и отвечал боту. Таким образом, человек, пенсионер, с диагнозом f32 лишился заработанных в свое время денег, в пользу банка. Я считаю такую работу банка завуалированным обманом. Менеджеры настроены найти своих Буратино, а в банке один ответ: "договор подписал - сам дурак". Бог вам судья, уважаемые работники Сбербанка. На чужом горе строите свое счастье. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T09:54:09+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы находились вместе с вашим отцом в отделении банка?
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-15T16:03:50+03:00
Здравствуйте! Расторжение происходит в соответствии с условиями договора. Мы с коллегами рассмотрели ваш вопрос и направили вам предложение в письме на электронную почту. Если вы согласны с его условиями, подпишите приложенное в письме заявление, приложите ваши банковские реквизиты и оригинал заявления, которое вы ранее отправляли, и направьте их в адрес страховой компании Почтой России или через офис банка. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-117718817046
2024-09-06T15:22:12+03:00
Спасибо за обратную связь и решённый вопрос. Жаль что такое происходит в нашей стране, можно сказать, в государственном банке. Менеджер, пользуясь доверием отца банку, вынудил моего отца подписать договор, не дав ему ознакомится с ним. Доказательства ознакомления моего отца с договором нет. Договор был выслан на почту уже после подписи. Так можно убедить подписать все, что угодно. Это был мисселинг со стороны банка, компании страхования и менеджера.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка