Удержали деньги и отмалчиваются
дело было так: за апрельский-началомайский период я заметил, что по кассе у меня прошло денег больше, чем оказалось по итогу на РС. Пересчитал и обнаружил, что не хватает порядка 40-ка тысяч рублей, это чуть больше 10% от месячного оборота именно по безналичным оплатам. В середине мая я позвонил на горячую линию и попросил разобраться с этим моментом.
22.05.24 мне прислали выписку по эквайрингу и я нашёл все недостающие чеки и отчитался об этом представителю Сбербанка А. Г. Е-ву. (именно от этого лица приходили сообщения на почту)
В этот же день, 22 мая я прислал информацию по 23-ём чекам, которые не прошли.
Кстати, некоторые из этих чеков были оплачены друзьями и деньги у них списывались, я смотрел.
Сбербанку не хватило моих данных, либо они не захотели работать, поэтому просили меня больше и больше информации. В итоге я нашёл бОльшую часть этих чеков, которые прошли по онлайн-кассе, предоставил полные данные 11 июня 2024 со временем, суммами, позициями в чеке.
Звонил еще 1-2 раза в течение месяца-обращение открыто, денег нет, решения нет.
Как итог: в апреле Сбербанк втихую пытался стащить деньги, я это обнаружил и доказал, однако, по прошествии трёх месяцев мой вопрос остался открытым.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
All-Ok!
All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча, Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили...
Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр...
Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)
Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало...
Счастливый предприниматель
Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно...
Все очень быстро
Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко...
Решили проблему с комиссией за ведение счета
Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...