Отвратительная работа представителей банка по обращению №240708-7001-357460
Добрый день!
13 ноября у меня скончался отец, А-в Алексей А. . Я и два моих брата (А-в Денис А. и А-в Павел А.) вступили в права наследования 14 июня 2024 года. По соглашению о разделе имущества квартира отца по адресу г. Королев, ул. Пионерская-33, кв.70 - стала принадлежать нам троим.
Квартира была в залоге у отца по договору №17523 от 17.01.2018 года.
Я пришел в отделение и 2мя платежами полностью загасил всю задолженность (что подтверждается квитанциями) 17 и 18 июня 2024 года. Мы планировали оперативно продать квартиру (был уже покупатель) и необходимо было снять обременение.
Однако, вот уже прошло больше 40 дней, а обременение не снято! В банке ничего не делают и постоянно продляют срок рассмотрения обращения. Ссылаются, что есть некая задолженность, которая у них в одной системе видна, а в другой нет.
В отделении говорят - задолженности нет, надо закрыть кредит и все.
Все документы были уже предоставлены, но никакого внятного ответа нет с 8 июня!
Подобное обращение зарегистрировал и мой брат, Денис. Ему тоже ничего не говорят.
Просто Сбер в очередной раз показал, что не способен решать проблемы, какие создал. Отвратительное отношение к клиентам. Я уже жалею, что закрыл этот кредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...