Благодарю за отличное качество работы банка

22.07.2024 10:15
179
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, обратилась в Московское отделение Кредит Европа банк на станции метро Новокосино за консультацией на счет своей карты. Знаю что по моей дебетовой карте каждый месяц подключается кэшбэк на определнные категории и так как я не очень разбираюсь где смотреть текущие акции -- прихожу в банк, чтобы девочки помогли мне разобраться. Как и всегда обслуживание сотрудниц на высшем уровне. На все мои вопросы я получила грамотные ответы, мне помогли еще обновить приложение, стало намного удобнее пользоваться. Выражаю свою благодарность за отличное качество работы банка! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T20:48:33+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, какие дополнительные вопросы у вас появлялись в ходе разговора с сотрудником? Какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 28.08.24 Благодарим за дополнения, оценку зачли.
user-399216495280
2024-08-12T10:22:33+03:00
Здравствуйте! Дополнительных вопросов уже не припомню, сотрудник грамотно и понятно ответил мне по кэшбэку в июле, рассказал про категорию повышенных бонусов 10% по развлечениям, как раз таки то, что меня и интересовало. Процесс обслуживания занял не более 10 минут. Как всегда все быстро, четко и по делу.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-07-22T18:31:52+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 065
отзыва
4 042
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Класный сервис

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка