Акция "Прибавка к пенсии"

22.07.2024 10:40
754
Оценка
1
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

14 февраля 2024 года оформила пенсионную карту в ПСБ Калуги.Менеджер сказала,что я участвую в акции "Прибавка к пенсии" и получу 2 000 руб.,когда пенсионная выплата придёт на карту.Отнесла реквизиты в СФР и ждала обещанный бонус.В июле в чате мне ответили,что выплата в размере 2000 руб.мне не положена,т.к.я уже являлась на тот момент клиентом банка.У меня в декабре 2023 г.был открыт счёт.А нельзя было об этом сказать раньше?Зачем я проделала такую большую работу? Почему такое отношение к пенсионерам?Абсолютно пропало доверие к ПСБ.

ПСБ
ПСБ
2024-07-24T16:37:31+03:00
Здравствуйте. 14.02.2024г., при Вашем обращении в офис «Калужский», сотрудник, который Вас обслуживал, предоставил Вам неверную информацию. Действительно, по условиям акции «Прибавка к пенсии», участниками могут стать только новые клиенты Банка. Ошибку с сотрудником проработали и сделаем все необходимое, чтобы впредь не допустить ее. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Получила карту ПСБ от агента Анны М-ой. Анна быстро вышла на связь после назначения агента,была на связи. Позвонила сорентировав точнее по времени. Объясняла для чего нужны данные... Читать полностью

12.09.2026

Заказал дебетовую карту

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться своим опытом выпуска дебетоввой карты (Твой кешбек). Карту привезли в тот же вечер, связались оперативно, представитель банка рассказала об условиях и... Читать полностью

12.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

11.09.2026 обратился в офис г. Пенза, ул. Суворова 145а за получением зарплатной карты. Меня приняла главный менеджер Г-ва Екатерина. Очень вежливый сотрудник. Доступно объяснила... Читать полностью

11.09.2026

Карта Твой кешбэк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис за картой. Я новый клиент. Мне рассказали про карту с кешбэком, бесплатную . Заинтересовала акция 9000 бонусов за активность в первые месяцы... Читать полностью

11.09.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

11 сентября 2026 обратилась а офис за картой, менеджер карту выдал, помог обновить приложение, проконсультировала по кредиту для зарплатников . Менеджер вместе помогла... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский Валентине

Оценка 5

Добрый день! Сегодня стала клиентом банка ПСБ! Обратилась в офис за консультацией по долгосрочным сбережениям. Встретил приветливый менеджер К-ва Валентина. Очень четко и понятно... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Получала перевыпуск карты Твой кеш бэк. Обслуживание в данном офисе всегда быстрое качественное, все понятно объясняют. Мне необходимо было ещё обновить приложение, девушка с... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка