Понятно отвечают

22.07.2024 14:12
1209
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 22 июля, обращался в поддержку промсвязьбанка по поводу акции "Приведи друга". Оператор Алина, спустя 15 минут, подключилась в чат и объяснила мне все подробности по поводу этой акции, а потом я у нее попросил рассказать про условия кешбэка по карте "Твой кешбэк", которую она также понятно и быстро объяснила. Спасибо, Алина и ПСБ, приятно с вами иметь дело!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T17:04:40+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот. «Оператор Алина, спустя 15 минут, подключилась в чат и объяснила мне все подробности по поводу этой акции»,—расскажите, пожалуйста, какие пояснения предоставил сотрудник в рамках обслуживания? 08.08.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-969716121750
2024-08-08T10:43:44+03:00
В рамках обслуживания Алина объяснила, что той акции, по которой я интересовался, на данный момент отсутствует у банка, и отправила ссылку на актуальные акции ПромСвязьБанка. Также оператор рассказала про все условия карты ПСБ "Твой кешбек": какие категории, какая максимальная сумма кешбэка, какая дата зачисления кешбэка и т.д.
ПСБ
ПСБ
2024-07-23T10:09:21+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы остались довольны качеством консультации нашего сотрудника. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Алине.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Платеж ЖКУ

Оценка 5

05 сентября 2026 года в 13 часов 00 минут я позвонил в контактный центр ПСБ. Мне ответила Анастасия. Я попросил Анастасию помоч мне сделать оплату ЖКУ через мобильное приложение... Читать полностью

05.09.2026

Как скрыть баланс на главном экране

Оценка 5

03.09.2026 в 4:01. Я обратилась в онлайн-чат ПСБ банка. Мне понадобилась консультация. Мне нужно было в приложении скрыть баланс на главном экране. Я сама не нашла, как это сделать... Читать полностью

05.09.2026

Спасибо за пояснения по кэшбэку

Оценка 5

2 сентября в 08:29 я обратилась в онлайн чат банка с вопросом почему не отображается кэшбэк в истории покупки, хотя кэш 1,5% на всё выбран. Сначала оператор Людмила попросила... Читать полностью

04.09.2026

Платных услуг нет

Оценка 5

Я не был уверен, что у меня в ПСБ банке отключены все платные услуги, позвонил в контактный центр ПСБ банка 02 сентября 2026 в 16 часов 24 минуты. Мне ответила Алина. Я рассказал... Читать полностью

02.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Недолгое время пользуюсь ПСБ картой,у меня выбраны категории кэшбека .И я задалась вопросом:как же вывести из на свой основной счет?Я решила написать в поддержку ПСБ банка 1... Читать полностью

01.09.2026

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка