Детская карта

Добрый день. Я не любитель ходить в офисы Банка и предпочитаю все решать онлайн, но ваш продукт Детская карта и Детский платежный стикер на дом не доставляют , поэтому пришлось идти в офис. Благодаря вашему "замечательному банку" испытала весь спект эмоций. Ваши сотрудники словно решили , что не стоит меня жалеть и решили растянуть это удовольствие и так приключения начинаются. Одним прекрасным вечером решили с ребёнком поменять Детскую карту одного известного Банка на Детскую карту Сбера. Начали вводить серию и номер свидетельства о рождении , но серия начиналась на латинскую букву "V" и упорно не воспринималась системой-ошибка "проверьте данные" в итоге смогли заказать только заменив на любую другую из латинского алфавита. Бинго подумали мы стали ждать готовности карты! Подменяем данные после готовности думали мы, но тут нас ошидал сюрприз... Получили смс и ноги понесли за ней в офис Банка : г Москва, Новоясеневский проспект д 7. Миловидная девушка долго пыталась найти нас в Базе и вдоль и поперерек смотрела, вообщем долго-долго и в итоге выдала гениальную идею " я не смогу поменять вам данные перед выдачей карты, вам нужно ее перевыпустить в мобильном приложении". Чувствуя какую-то волшебную фигню посоветовали ей воспользоваться опцией "звонок другу" . Помощь в лице начальника офиса подоспела быстро и благополучно мы стали обладателями Детской карты, НО НО НО... Вы же не забыли, что у нас остался не полученным Детский платежный стикер. И начинается вторая фигура нашего увлекательного фильма-"Печальная". На календаре 22.07 и все тот же офис. Талон. Миловидная девушка больше 30 мин опять искала что-то в системе , многократная беготня и опять была опция "помощь другу", но "друг" тут был пониже должностью. итоге выяснилось, что уже несколько дней не доступна выдача детских карт в офисе, и опять " ничем помочь не можем , ошибка будет устранена после 1 августа". БЛИН, 1 августа и это ТОП Банк страны нацеленный на цифровизацию, с сильной командой IT специалистов , ноторым нужно 2 недели на устранение бага! Прочувствуйте в этот момент весь спект чувств человека вставшего в 5 , ехавшего с дачи за этим спикером и возвращавшимся ни с чем. Как вам? Если у вас есть знакомые, которых вы на дух не переносите, то ОЧЕНЬ рекомендую посоветовать им оформить детскую карту в Сбере!