Изменения по карте Халва социальная

22.07.2024 16:09
581
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Узнала, что с 23 июня были внесены изменения в условия по Халве, при условии подписки.

Если оплачивать покупку собственными средствами у партнеров, при покупке от 5 тыс до 10 тыс, кэшбек будет 4%, если оплачивать покупку Pay, стикером или онлайн на сайте. В остальных случаях кэшбек будет 2%. Прочитала данное изменение и немного была огорчена, так как стараюсь делать покупки у партнёров, чтобы получать повышенный кэшбэк. Я пенсионер и у меня Халва социальная. Но оплату покупок делаю непосредственно картой, а не Pay. Получается, что у меня кэшбэк вместо обычных 4% будет всего 2%. Но решила всё-таки обратиться в чат мобильного приложения, чтобы меня проконсультировали по данному вопросу. В чате подключился сотрудник Владислав М. Он сказал, что именно социальных карт данное изменение не коснется. Я его переспросила ещё раз, но он утвердительно ответил, чтобы я не волновалась, а продолжала пользоваться картой и получать повышенный кэшбэк. После этого я несколько раз делала покупки у партнёров и могу смело утверждать, что действительно социальных карт данное изменение не коснулось и можно, как обычно расплачиваться картой и получать повышенный кэшбэк. Сотруднику спасибо 

П

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-10T17:05:45+03:00
Письмо получили, оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-22T16:37:13+03:00
Добрый день! Мы благодарим вас за доверие! Ваши отзывы важны для улучшения наших услуг. Ждите еще больше персонализированных решений, способствующих вашему финансовому успеху. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка