Списали всю сумму социальной выплаты (пенсии) в счет ареста

22.07.2024 16:45
650
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

И снова жалоба на идиотизм РСХБ. Ровно месяц назад уже писала жалобу, ситуация аналогичная. Утром мне на карту пришла пенсия, которую В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ списали в счет имеющегося ареста от ФССП. И на карте отображается МИНУС 79 000 рублей. Хотя по закону, не имеют права удержать свыше 50% социальных выплат. РСХБ считает, что я месяцами должна жить на 0.0 рублей. Данный банк второй месяц подряд нарушает действующие законы. Ни один нормальный банк так не делал, тут ситуация видимо будет каждый месяц повторятся, и решаться только после жалобы, в ручном режиме. Верните половину суммы мне на карту! Со следующего месяца надеюсь перейду в другой банк. Самый глупый банк которым я когда либо пользовалась. Неужели нельзя наладить программное обеспечение как во всех нормальных банках, чтобы люди не трепали себе нервы, не тратили свои время, и время сотрудников банка на решение проблем, созданных на ровном месте.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-10T18:26:50+03:00
Спасибо за отзыв. Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-23T13:38:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На текущий момент для распоряжения высвобождено 13 646,04 рублей (50% от суммы 27 292,08 руб., поступившей 22.07.2024): Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-90817082567
2024-07-23T13:51:19+03:00
Здравствуйте. Информацию подтверждаю, спасибо за помощь. Прошу сменить оценку с отрицательной на нейтральную. Служба поддержки в РСХБ работает, очень жаль что такие вопросы решаются в РУЧНОМ режиме. Во всех банках где я получала пенсию до этого - подобные вопросы регулируются автоматически, без нервотрепки и ожиданий. В следующем месяце по всей видимости буду вынуждена снова создать тут жалобу, так как проблема возникает ежемесячно, а перевод пенсии в другой банк занимает приличное время... А так я вынуждена сменить банк на более адекватный. К специалистам службы поддержки вопросов нет, спасибо Вам, действительно помогаете. Но в целом банком разочарована, уже написала заявление о переходе на обслуживание в другой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка