Никто не хочет помочь решить проблему!
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой по вине банка и теперь должна бегать и решать ее сама! У моего ИП два кредитных продукта: кредит и карта. У каждого был свой расчетный счет, я пополняла оба счета в указанную дату и платежи списывались. Вчера 22 июля 2024 года сделала как обычно,а сегодня с удивлением заметила,что у меня висит не закрытая задолженность! После долгих переписок в чате бнка (это просто бесит!) мне объяснили,что оказывается, моя бизнес-карта закрыта (как так, если по ней не закрыт долг?) и теперь оба платежа списываются с очновного расчетного счета. А платеж, который я отправила на расчетный счет бизнес-карты улетел не известно куда и мне нужно идти разбираться в офис! В данный моментя нахожусь в отпуске за границей, вернусь через полтора месяца! Вместо отдыха я получила головную боль: платеж ушел не понятно куда, по основному расчетному счету повисла задложенность и капают пени! Требую разобраться в этой ситуации, так как моей вины здесь нет! Перераспределить деньги по правильным счетам и закрыть мою задолженность, которая образовалась по вине банка! ИП М-ва Наталья В. ИНН 54******61
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Реструктуризация
Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание...
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...