Страховка и Лояльность
Получила кредитную карту Альфа банка. При получении карты у представителя сделала акцент на то что мне не нужна ни страховка ни платные смс, на что сотрудник банка ответил что без проблем, ничего такого подключено не будет. Также подтвердил информацию что согласно новых условий я могу снимать в месяц 1000р наличными без комиссий сроком на 60 дней.
В этот же час после получения карты я пришла к банкомату который также указал что я могу снять 100 000 без комиссии что я и сделала было 9.06.2024. Спустя 2 дня на карте произошло списание комиссии 2340р за снятие сверх лимита. Честно не знаю что где и когда поменялось но оказывается я не могу снимать 100 00 р, а всего 50тысяч . И сверх 50 тысяч мне начислили комиссию, хотя и представитель и банкомат и информация при заполнении данных твердили мне что могу снять 100к.
еще через месяц 09.07.2024 я вижу что списалась комиссия за страховку 2885р на что я также написала в банк. Тут банк пошел на встречу и сразу вернули комиссию за страховку. за что большое спасибо Банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Сэкономила деньги благодаря онлайн консультированию
Благодаря онлайн консультированию сэкономила до 2 тысяч рублей. У меня давняя, оч старая кредитная карта, с которой списывается раз в год около 2 тыс рублей за обслуживание...
Комиссия по кредитной карте
26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год...
Благодарность сотрудникам
Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за...
Благодарна за оперативную работу
Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и...