Кредитная карта с льготным периодом 365 дней, который не работает

Хочу поделиться своим опытом о разрекламированной кредитной карте от Альфа банка, которая рекламируется на каждом столбе, вагоне, двери, подъезде итд. Начну с того, что год льготного периода без процентов она действует, только первый месяц с даты получения, а далее только на 60 дней, но это ладно. Теперь к сути. По данной карте было совершено 2 (две) покупки. Первая покупка (сумма 70 000т.р) была совершена в первый месяц, т.е. под льготный период на 365 дней, а вторая покупка (сумма 44 000т.р.) уже во втором месяце. И тут началось самое интересное. Я, как ответственный заёмщик, пополнял все платежи вовремя и в полном объёме первой покупки. После того, как я сделал вторую покупку, сумма долга в приложении отображалась как общая (т.е. 114 000 т.р) с периодом 59 дней без начисления процентов. Я связался с сотрудниками банка по чату, чтобы менеджеры банка подсказали мне, почему так распределили мою задолженность и могу ли я в ближайшее время погасить весь долг в размере 44 000 т.р., который расчитан на период 60 дней. Сотрудники по чату не смогли дать мне вменяемую информацию, кроме как писать скрипты, которые им там выдали, для решения проблем. После неудачной переписке, по телефонному разговору, менеджер смог объяснить мне, что требуется не много времени, для формирования и распределения денежных средств по данным покупкам и что погасить двух месячную льготную рассрочку можно только тогда, когда пройдёт распределение в приложение. На следующий день распределение моих покупок прошло. Я пополнил счёт кредитной карты на 44 000т.р, что бы у меня осталась задолженность, только на льготный период 365 дней без%. И тут началось самое интересное. Задолженность загасилась, конечно же не та, которую я планировал загасить. Итого что получилось, у меня списывается долг с суммы 70 000т.р, и того остаётся 26 000т.р на годовалый период, а сумма по двух месячной рассрочки, как была так и осталась 44 000 т.р. И тут начались танцы с бубном. Чат, звонки, обращения в банк и так далее и тому подобное. По переписке и разговору с менеджером, был получен ответ, что нужно подождать, идёт распределение денежных средств и всё спишется у меня как нужно. Создали совместное обращение в банк, которое было рассмотрено в течении двух дней с ответом, что в данной ситуации виноват я, что рано пополнил счёт кредитной карты, так как операция по моей задолженности была в обработке и деньги были ещё не списаны с моей карты, хотя я сделал всё по инструкции менеджера. Было создано ещё одно совместное обращение в банк через мобильное приложение, на которое тоже пришёл отказ, и что следующее моё пополнение точно закроет мой долг на вторую покупку. Тут же посыпались СМС от банка на выгодные кредитные условия, только приходи и бери. Тут же появилась в мобильном приложении, что мне ещё одобрена рассрочка на год, с ежемесячной платой 189р (зависит от взятой суммы). Лично моё мнение от этой карты, что это обман против своих же клиентов. Если заёмщик не успеет выплатить свой долг( не по своей причине, а по причине каких то там операций по вашей карте, которые нигде не высвечиваются и не показываются), а если брал, значит была потребность, то банк вам начислит 39,9% годовых. Либо предложит взять кредит, что бы перекрыть задолженности. Мой совет будет таким, хотите без проблемную покупку на льготный период 1 год без%, делаете покупку в первый месяц и кладёте карту на полку. В обратном случае могут быть такие ситуации, как случилась у меня. Всем удачи!