Обманули с кредитной картой
Я оформил заявку на карту по реферальной ссылке именно на карту 365 дней без переплат,мне пришло уведомление в виде смс о том что «кредитная карта готова получите ее в любом офисе» что я и сделал явился в офис для получения карты на которую заполнял заявку, а сотрудник отделения сказала что у вас проблема с заявкой и завершила ее и выдали кредитную карту не с лп в 365 дней! Не уведомив меня о том что карта совсем другая а не та за которой я пришел и условия которой я знал это во первых, во вторых завершив заявку и заведя ее заново не получили вознаграждения ни я ни тот кто отправил мне ссылку. Произведенное действие для всех очевидны что было это сделано нарочно для того что бы выдача пошла в план сотруднику а не как входящий клиент.
В-к Алена И. сотрудник отделения которая оформляла карту адрес отделения : г Ставрополь ул. Дзержинского д.114. Прошу разобраться в данной ситуации, почему сотрудник отделения проводит продажу в свою пользу, тем самым лишают выплат по реф.ссылке и при этом оформляют совершенно другой продукт. Документы подписанные мной по карте 365 дней с моей стороны и со стороны сотрудника имеются по другой карте документы отсутствуют так как с условиями ни кто не ознакомил.
И требую начисления мотивации за оформление карты по реф.ссылке друга!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Вернули комиссию за обслуживание
Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и...
Оперативно решили вопрос
26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возмещение средств по услуге страхования
26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка...
Быстро решили проблему
26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла...
Хорошая система работы с клиентами в чате
25.08.20 25.08.2026 Обратилась в банк по поводу списания, не увидела уведомления об дополнительных услугах которые ранее подключила сама. Написала в поддержку Альфабанка быстро...