Как Сбербанк душит молодой бизнес
16.07.24 обратилась в чат поддержки Сбер бизнес, чтобы уточнить комиссию при снятии наличных с расчетного счета без бизнес-карты
Ответил бот. Указал что комиссия будет 7%. Поняла, что условия слишком невыгодные и решила уточнить детали выпуска карты уже с живым сотрудником.
Уже сотрудник развернул информацию по комиссии подробнее. Указал что все-таки комиссия будет меньше. Конкретно указал что ставка до 300 тыс снятия будет 2,5%
Оказывается, что менеджер меня просто обманул. Банк взял с меня комиссию в 7%. Так как нужной сумме на счете не было, то Сбербанк списал остаток в 213, 44 в сумму своего долга. При обращении в поддержку они свою ошибку подтвердили. При все этом в возврате излишне оплаченной комиссии отказывают. Отговорки максимально детские «сотрудник запутался, так как вы задавали слишком много вопросов». Зачем набирать сотрудников, которых может запутать 2 вопроса оставлю без комментариев
Сбер нагло душит молодой бизнес. Для новой аккредитованной компании в сфере АйТи - переплата в 10 260 критична. Хотите обслуживаться в этом банке - подумайте дважды. Если даже в случае признания ошибки банк не готов нести ответственность, то что можно говорить о его лояльности в принципе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
Все очень быстро
Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко...
Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка
Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее...
Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты
Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке...
Зарплатный проект
С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в...
Оперативная работа поддержки
Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный...
Отзыв по общению с менеджером банка
Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить...