Я очень часто пользуюсь услугой Альфа-банк, преобретая авиабилеты через мобильное приложение Альфа Тревел. Это очень удобно, не выходя из приложения, выбрать дату, время, авиакомпанию и место прилета и вылета. Программа автоматически выбирает лучшие цены на данный перелет и предлагает несколько вариантов. Цены практически такие же как у авиакомпаний, но дополнительно Альфа-Банк начисляет кешбэк в размере 10%. Оплаченный билет приходит на электронную почту. В аэрапорту достаточно предъявить паспорт, тебе выдадут посадочный талон.
В декабре 2023г., а именно 07.12.2023, 12.12.2023 и 25.12.2023 я в очередной раз, воспользоваться дебетовой картой Альфа-Банк Travel и оплатил 5 билетов.
10.01.2024, в день начисления кешбека за произведенные перелеты, я не обнаружил начисленный кешбек за оплаченный билет 25.12.2024 стоимостью 6090рулей. 11.01.2024 я обратился с данным вопросом в чат техподдержки через мобильное приложение Альфа-Банк. Оператор тут же создал обращение в банк №А24011019160. Буквально через час пришел ответ. Деньги в размере 600рублей зачислили на мой счет.
Мне очень нравится мобильное приложение Альфа-Банк Тревел. Оно интутивно понятное, все работает четко. Поэто пользуюсь регулярно. Так же я благодарен сотрудникам Альфа-банк, за проявленный профессианализм и проведенную работу за доначисление кешбека в очень короткий срок.
Я часто рассказываю и рекомендую своим друзьям и знакомым, про удобный сервис Альфа-банк Тревел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...