Розыгрыши - полный обман!

23.07.2024 15:39
404
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

В апреле мне приходило предложение об участии в акции при оплате ЖКУ. Нужно провести оплату до 14 апреля не более 10 000 руб.. Я все условия выполнила, оплату вовремя провела - 5112,08 руб.

Результаты должны были быть известны до 31 мая 2024.

11 июня я интересуюсь результатми розыгрыша, на что мне оператор говорит, что для ответа понадобиться 1 - 3 дня. Хорошо, жду, жду, жду....

1 июля снова пишу тот же вопрос... ответ конечно же предсказуемы "К сожалению, вы не выйграли".

Прошу предоставить результаты или вообще хоть какие то доказательства что розыгрыш был.

Опять операто ушел решать вопрос.... Сегодня уже как 23 день жду...

В общем, сомнениня у меня сейчас по поводу этих акций и розыгрышей.

Учавствовать точно больше не буду.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-25T12:37:03+03:00
Приветствуем! Мы завершили проверку и не обнаружили ошибок. Из числа участников, выполнивших условия акции, мы выбрали 20 победителей, которым вернули до 100% суммы оплаты за коммунальные услуги, но не более 10 000 рублей. Все победители получили смс-уведомления. К сожалению, вы не вошли в список победителей. Мы не публикуем списки, так как они содержат личные данные других участников.
user-396216858720
2024-11-27T14:34:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка