Детская карта

23.07.2024 17:02
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Ксению мобильного чата в приложении Альфа банка. Я обратился в чат 23 июля в 16:39, чтобы мне рассказали о преимуществах детской карты. Ксения быстро и понятно ответила на мой вопрос.

Кэшбэк выбирает ребёнок в его приложении. Подробнее: Отображение кэшбэка в мобильном приложении для детей

—1% на все операции, кроме АЗС с MCC-кодами 9752, 5542, 5541 и 5983.

—Максимальная сумма кэшбэка в месяц по Детской карте — до 2000 ₽ на каждого ребёнка независимо от количества выпущенных на него Детских карт.

—Срок выплаты кэшбэка на бонусный счёт ребёнка — 10 числа ежемесячно. Например, кэшбэк за сентябрь начислим 10 октября.

Доступно к выбору 3 дополнительных категорий (из 6).

—Продукты.

—Одежда и обувь.

—Транспорт.

—Развлечения.

—Техника.

—Фастфуд, кафе и рестораны.

Модные дизайны. Подробнее — Галерея дизайнов Детской карты.

Возможность родителя управлять лимитами по карте. Подробнее — Услуга «Мой контроль».

Держатели карт могут воспользоваться удобным и безопасным способом оплаты с помощью Mir Pay.

Спасибо Ксении за её профессионализм. Очень приятно, что есть такие сотрудники как Ксения, которая быстро отвечает в чате и очень быстро решает все твои вопросы 👍

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T12:09:28+03:00
Письмо получили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-26T08:43:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка