Как говориться из заголовка, сегодня я раскажу о работе с обращениеям в банк, Альфа-банк.
Мне не давно не досчитали кэшбк, поэтому поводу и обратился.
Для того что бы содзать обращение вам надо зайтив в приложенее, я буду говорить именно о мобильной версии банка, потом заходим в чаты, листаем в низ и там будет чат обращение, заходим туда и снизу будет кнопка белая создать обрашение (увидети и не промахнетись).
Дальше указываем пречины, точнее выбираем из списка, указываем операцию и готово обращение создано. В итоге это заняло у меня не более 30 секунд, быстро и удобно.
Потом обращение расматривается даётся на его рассмотер 10 дней, но мои два обращение рассмотрели за 2 дня, что очено быстро, и начислили мой кэшбек.
В итоге я хочу сказать, что у альфа банка, очень простой интерфейс и понятный, создание обращение не занимает много времени, быстрый расмотер данного обращение.
В итоге альфа банк умнички, спасибо за такие удобства.
Дополнение, покупка была 05.07.2024, обращение создано 11.07.2024 и решено оно было уже 13.07.2024
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Приятно обрадовали возвратом денег
Сегодня (25 августа 2026г.) увидела, что с карты на днях списали 399 рублей. Я сначала обалдела! Но, посмотрев за что списали деньги, я поняла. У меня подключено Альфа-Смарт. Я не...