Ошибка есть, но мы не знаем где
Добрый день. Ужививтельное явление происходит в этом банке. 09.07.24 было обращение в офис о замене паспортных данных, из обновили, сказали сутки будут проверяться (P.S. их не проверят Спустя месяц, два, год). В банке была открыта пушкинская карта, но мне понадобилась дебетовая. Для этого сначала нужно открыть сберегательный счет, а для его открытия нужны актуальные паспортные данные. И вот суть: 09.07.24 первичное обращение в офис для обновления, 10.07.24-ваши данные еще на проверке, 16.07.24-ваши данные еще на проверке, мы не понимаем и о боже ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКИВАЕМСЯ С ТАКИМ, никогда такого не было и вот опять. Давайте обращение составим, вам через 4 дня все решат. В итоге 23.07.24 в отделении ничем помочь не могут, отправляют на горячую линию, на горячей линии видят что данные актуальны и все нормально, хотя спустя час диалогов все же видят что где-то ошибка, но где не знают 🤷 И если подтянуть данные из гос услуг в приложении, показывает что данные совпадают) в общем к пенсии еще раз попробую, а так одна звезда вам (минус одна)
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...