Обман по начислению процентов по накопительному счету РенКопилка+

24.07.2024 10:03
654
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Увидев в интернете рекламу, решил открыть накопительный счет РенКопилка+, согласно рекламы обещали 18% годовых. Это подтвердил и сотрудник Банка по телефону при открытии счета дебетовой карты, указав что нет никаких скрытых комиссий. Открыл в мобильном приложении счет 30.04.2024, сразу же 01.05.2024 перевел 700000руб. В мобильном приложении было указано 18% годовых с приветственной надбавкой без дополнительных условий на 3 месяца. Согласно простого расчета можно вычислить проценты за месяц 700000х18%/12= 10500 руб. Однако за май было начислено 9180,33 руб, а за июнь - 9533 руб, что значительно меньше расчетной суммы. Сотрудник Банка в чате ничего внятного не пояснил. Получается Банк либо снял какие-то комиссии, либо самовольно уменьшил процент, либо произвел удержания без моего уведомления.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-24T12:24:50+03:00
Добрый день. Сожалеем, что с расчётом процентов по накопительному счёту возникло недопонимание. Поясним, что начисление процентов по накопительному счёту «Ренкопилка » производится со следующего календарного дня после даты внесения средств на счет на сумму минимального остатка за календарный месяц. Повышенная ставка применяется в месяце, в котором было первое пополнение и 2 следующих календарных месяцах. Отметим, что ставка по накопительному счёту может быть изменена банком в одностороннем порядке. По накопительному счёту "Ренкопилка " с момента заключения вами договора до 25.06.2024 г. повышенная ставка составляла 16 % годовых, после этой даты составила 18% годовых. Проценты по договору рассчитаны по формуле: минимальный остаток, на который начисляются проценты*количество дней в периоде, за который начисляются проценты*процентная ставка/количество дней в году/100. Подробную информацию по расчёту направили вам в чат мобильного банка. Проценты начислены в полном соответствии с условиями договора. Надеемся, что смогли разъяснить ситуацию и будем благодарны комментарию о решении проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка