Жалоба
Ни в коем случае не советую связываться с этим банком. Ни брать ни дебетовые карты ни тем более оформлять зарплатные проекты. Безопасность ваших денег будет на нуле. Специалисты банка в случае экстренных ситуаций не будут вам помогать от слова совсем , а наоборот будут тянуть время как будто специально. Жалко что я раньше отзывы не прочитал про этот банк. 22.07.24 попался (тут сам дурак, но было очень правдоподобно) на мошенничество. После того как осуществил перевод денег с озон карты за покупку, сразу понял что к чему и срочно в течении первых нескольких минут обратился к специалисту в банк озон. Сказал что только что перевел деньги с вашего банка, что мошенники, что платеж ещё в обработке, просил срочно отменить пока время не ушло. Но сотрудники ни как не удосужились включиться в работу и оперативно приостановить транзакцию зная что это мошеннические действия , тем самым Дали время чтобы деньги всё-таки ушли мошенникам. Уже пошел третий день, пытаюсь связываться с банком, но там мне отвечают заготовленными фразами. Зато задолбали рекламой, получи кэшбэк за отзыв на банки. ру. Отвратительный , не клиентоориентированный банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...