Ужасный банк
Банк настолько ужасен, что уже даже карту открыть не может. Заказал карту экстра , через приложуху, там написали что она появиться не позднее следующего рабочего дня. Ну что ребят, и где ваша виртуальная карта ? Операторы чата вчера писали что сегодня появиться . И где? Ах да, и ещё , вчера звонил какой то кекс, я его послал, угрожал мне что карту мне без согласования с премиум менеджером не выпустят, я конечно его послал, это был Александр А. табельный номер 0011****, сказав что отказать в открытии карты может только подразделение комплаенс а не менеджер сидящий в офисе, не в его это компетенции, я начал задавать наводящие вопросы , а он сказал что может общаться только по скрипту и слился. Обычный оператор кул центра а называют себя специалистами смешно , в Италии наверно такое же специалисты сидят ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка
Благодарность за помощь в решении ситуации
Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке. Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через...
Благодарность за оперативность
Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске...
Компетентная помощь персонального менеджера
Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не...
Отличный кэшбек
Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и...
Все зависит от сотрудника
Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и...
Персональное внимание от банка не всегда роскошь!
Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными...