Отличная обратная связь с банком ПСБ

24.07.2024 15:22
659
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Я немного запуталась в тарифах своей карты банка ПСБ. Стало понятно, что сама не разберусь, поэтому я позвонила в онлайн- поддержку банка. 
  • Очень быстро удалось выйти на ответ оператора-человека, а не бота, что радует =) 
  • Сотрудник мне все ясно и понятно обьяснил про переводы и бонусы по карте. 
  • При этом дополнительно дал дельные советы по использованию моей карты. 
  • Я очень благодарна за помощь сотрудника, его терпение и доброжелательность. 
  • Также хочу поблагодарить разработчиков за удобное приложение банка. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T15:46:57+03:00
Спасибо за отзыв. «При этом дополнительно дал дельные советы по использованию моей карты»,—расскажите, пожалуйста, какие рекомендации по использованию карты озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 15.08.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-173518847125
2024-08-14T15:07:51+03:00
Сотрудник объяснил мне как лучше пользоваться картой при покупках на Озоне (как правильно её привязать к счету Озона). Плюс рассказал о другой интересной карте банка, где больше кешбека.
ПСБ
ПСБ
2024-07-25T09:53:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Приятно, что Вы высоко оцениваете работу нашей службы поддержки. Обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату обращения. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Благодарю за информацию

Оценка 5

Я увидела на пенсионной карте, что срок её действия до апреля 2027. В чате в 23:39 15 сентября спросила о необходимости обращаться в офис банка за перевыпуском. Юлия написала, что... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

17.09.2026 обращался в офис города Новокуйбышевска по ряду вопросов. В том числе нужна была карта. Ранее пользовался картой , но закрыл ее. Анна проконсультировала по условиям... Читать полностью

17.09.2026

Оформление карты жителя

Оценка 5

Я обратилась в банк ПСБ в городе Гаврилов-Ям к главному менеджеру по работе с клиентами К-й Татьяне для оформления карты жителя Ярославской области. Татьяна помогла мне оформить... Читать полностью

17.09.2026

Хочу выразить благодарность за качественный сервис

Оценка 5

Являюсь ветераном СВО, 17.09. был в отделении на Московской 29, очень понравилось обслуживание- меня приняли без очереди, обслуживался у руководителя Д-й Людмилы, мне помогли снять... Читать полностью

17.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте. Позвонили договорились о встрече. Карту привезли домой в удобное мне время. Оформление заняло минут 15. В этот же день я ее активировала, и даже... Читать полностью

16.09.2026

Выдача карты

Оценка 5

Все быстро, четко , комфортно оформлено. Представитель пришел вовремя, далее оформили карту, подождали загрузку всех документов. Представитель вел приятную беседу, все было... Читать полностью

16.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день! 16.09.2026 в 13 30 был в офисе банка. Мне нужен был логин от личного кабинета для того, чтобы активировать карту для зарплаты. Менеджер сделала мне доступ, обновили... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка