Менеджер Совкомбанка помогла мне заработать на акции банка

24.07.2024 21:54
190
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Некоторое время я пользуюсь картой рассрочки Халва, которая позволяет мне прилично сэкономить деньги, когда я покупаю товары в рассрочку на год-два без переплат. Время от времени Совкомбанк проводит акции с повышенным кэшбэком для своих клиентов. Вот и в июле проходит акция, позволяющая вернуть 10% от покупки в виде кэшбэка с 22 по 28 июля. Я как раз оплатила покупку в стоматологии 22 июля, но клиника не является партнером банка. Поэтому я решила уточнить у оператора, получу ли я за эту покупку кэшбэк 10% согласно условиям акции. С этим вопросом я обратилась в чат мобильного приложения Халва -Совкомбанк 23 июля 2024 в 23:50. Спустя время мне ответила оператор Т-ва Алёна. Она уточнила вопрос и сразу дала корректный ответ, объяснив подробности данной акции. Оказалось, что в этой акции засчитываются любые покупки, независимо от того, является ли магазин партнёром банка. На все покупки, совершённые в указанные даты, будет начислен повышенный кэшбэк, в том числе и на интересующую меня покупку. Я благодарю Т-ву Алёну за своевременную профессиональную помощь и Совкомбанк за лояльность к своим клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T06:11:01+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили, ведем переписку с автором. 16.08.2024 Оценку зачли.
Helen578
2024-08-16T02:01:23+03:00
Отправила Вам нужную информацию на responses@banki.ru.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-16T11:30:02+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка