Как не умел работать, так и не умееет!

Лет 5 назад отказался от карты Халва, Совесть и т.д., закрыл полностью взаимоотношения с этим банком, поскольку не умели правильно общаться с клиентом по телефону. Сейчас возникла потребность в рефинансировании кредитной карты и увидел рекламу Халвы с рефинансированием беспроцентным. Подал заявку на сайте и дальше началось! Колцентр Совкомбанка по тупости может соперничать с Ростелекомом. Не зря почти все звонки оттуда Защитник МТС, встроенная функция отметала как спам. Но все же сумели до меня дозвониться девушки. Первая спросила все те данные, которые я уже заполнил в заявке - это бесило и 5 лет назад и бесит сейчас, но я стерпел, главное - нет никакого результата ее звонка и потери моего времени на разговоры с ней. Она сказала, что мне нужно появиться в офисе банка и поменять паспортные данные, так как обновился паспорт. Ок. В этот же день позвонила еще одна и так же спросила всю информацию по заявке, потом сказала - вам нужно обновить паспортные данные, я ответил, я в курсе КЭП! Сьездил в банк - показал паспорт - там же сказалии - ок, паспортные данные в системе обновлены! Звонок из банка - опять я называю всю информацию из заявки - и мне выдают, паспортные данные не обновлены в системе - перезвоним завтра! Ну ок, наступает завтра еще пару отклоненных МТС звонков вижу, дозванивается девушка, называю всю информацию о себе, по заявке и слышу, О чудо, паспортные данные обновились! Но! Дальше просто треш! Мне предлагают поехать в офис для дальнейшего заполнения заявки! Жесть. Я говорю, а нельзя было это мне сразу сказать ,чтобы не гонять 2 раза в офис и сделать как в нормальных банках - курьер привозит карту ВООБЩЕ без визита в офис: Т-банк, Аьфа... На что мне отвечают -нет! Я посылаю девушек и банк с его суперотлаженной системой выдачи карт куда подальше и думаю, что в современных условиях это самый глупый и долгий, неконкрентный вообще процесс выдачи карты.

Совкомбанк - возврат в Совок.