Отвратительное отношение к клиентам
Здравствуйте! Крайне негативное сложилось впечатление о работе специалистов Сбербанка. 22.07.2024 в кассовом аппарате в торговой точке закончился фискальный накопитель.Кассовый аппарат в аренде от Сбера, договор на обслуживание и замену ФП за 9500 руб. По данным личного кабинета налогоплательщика, минимальный срок ФН указан 20.09.2024. Т.е фискальник закончился раньше срока аж на 2 месяца !Предупреждения на кассовом аппарате о том,что заканчивается ФН НЕ БЫЛО! Вопрос почему? С самого утра 22 июля был Сбер поставлен в известность о том,что ФН закончился и необходимо в самое ближайшее время произвести замену. Рабочие моменты решали с менеджером Р-ой Натальей В. В итоге замена ФН была произведена ТОЛЬКО вечером 23 июля! Магазин не работал 2 дня! Менеджер Р-ва Наталья В. не отвечала на звонки и скидывала звонки весь день и вечер 22 июля и 23 июля. Перезвонила только 24 июля после моего звонка на горячую линию Сбера.Также было некорректно произведено снятие денежных средств за ФН! Вместо 9500 было ошибочно произведено снятие суммы 28500! В итоге с расчётного счёта не хватило денежных средств для оплаты необходимых фактур от поставщиков. К Р-ой Наталье В. обратилась с требованием предоставить номер телефона руководителя для решения вопросов, в итоге номер телефона предоставлен не был. На данном этапе готовится судебный иск к Сберу о неисполнении обязательств по договору, о несвоевременном реагировании в ситуации, о некомпетентности сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об РКО Сбербанка
О работе службы поддержки
Хочу написать отзыв о работе одного из сотрудников Банка. Зовут её Анна. У меня система налогооблажения АУСН. Мне начислили неправильно налоги за август. Я обратился за помощью к...
Благодарность Сбербанку
Хочу выразить искреннюю благодарность Сбербанку за отличную работу! Уже 3,5 года мы сотрудничаем со СберБизнесом, и за это время они стали надёжным партнёром для нашего малого...
Поучаствовала в акции! Компенсировала 1000! Довольна как слон
В приложении СберБизнесс увидела плашку с рекламкой Прлучите 1000 бонусов! Зашла в нее- бизнес квест для предпринимателей. Вошла по сбер ID, прошла игру (там очень легко, нужно...
Компетентные сотрудники
Встреча состоялась получила ответы на все вопросы. Менеджер Кристина Л-на подробно рассказала о новых сервисах в сбербанке, зарплатном проекте, бухгалтерии кредитах, доступных для...
All-Ok!
All-Ok! Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбера 24/7 Очная встреча, Полеезная информация, которую имеет смысл использовать в работе и взаимодействии с банком, объяснили...
Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр...
Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)
Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало...