Отзыв о сотруднике

25.07.2024 09:37
213
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

День добрый!

Вчера 24 июля в Совкомбанке, что находится на м. Теплый стан, я была приятно удивлена обслуживанием сотрудника М-ва Марселя М. Я оформила кредитную карту, и как оказалось со множественными приятными "плюшками", о чем в других банках и не только в ваших умалчивают сотрудники. Марсель показал наиболее выгодные стороны с моей стороны, словно обслуживал родного человека, это чувствовалось во всем. Хотелось быть клиентом только вашего банка, что в скором будущем я так и сделаю. Я пришла с сестрой, которая является клиентом вашего банка с 2021 года, держит карту халву, но ничего не знала о вкусностях ваших продуктов, и как пользоваться наиболее выгодно для себя. Ничего этого ей раннее не говорили. Грустно! Все работают, лишь бы навязать кредит или карту и все, план выполнен! Возможно не все специалисты своего дела, как Марсель. Буду однозначно рекомендовать своим друзьям и знакомым именно ваш банк и сотрудника М-ва Марселя. Необходимо премировать такого сотрудника, чтоб для других был стимул правильно обслуживать клиентов. Сестре , она у меня пенсионерка, подсказал и помог установить в приложении выгодные моменты. О чем она была настолько тронута и благодарна. Просим обязательно донести этот отзыв до руководства банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T14:24:08+03:00
Просьба направить фотографии первой и последней страниц договора открытия карты нам по адресу responses@banki.ru, при этом финансовую информацию можно замаскировать. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 28.08.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Ozarign812
2024-08-27T12:43:39+03:00
День добрый коллеги. я вам высылала письмо еще 16 августа в 12,52 по московскому времени. Прошу проверить. Я еще раз отправила письмо со всеми скринами сегодня 27,08,2024 в 12,22
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-06T11:30:55+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка