Вопрос по эскроу

25.07.2024 14:05
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Обратились по решению нашего ворпроса с эскроу счетами, в отделение банка Дом.РФ, на Московском 115. Вопросс у меня был сложный. А именно перепутал (сам) реквизиты эскроу счетов (их у меня два в Дом.РФ). и МатКапитал перевели не на тот счёт.
    Сотрудник банка Стелина И-ва, прониклась нашей проблемой, и взялась за её решение, которое по всей видимости займёт не один день.
    Хотелось бы отметить вежливость, участиее в задачах клиента (даже такого как я, накосячевшего с данными)), терпеливость, и компетенцию Стелианы! Спасибо Вам :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T14:25:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, удалось ли в итоге решить проблему? 21.08.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-884518856908
2024-08-21T14:25:04+03:00
Да, вопрос решили. При чем второй раз. Не пришлось ехать в банк. Дисстанционно держали в кврсе дела, на ссех этапах. И уведомили о положительном разрешении нашего вопроса!
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-07-25T20:56:49+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
25%
решено проблем
1 789
отзыва
1 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Открытие счета для ипотеки

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на Ул Сакко в Тюмени по поводу счета ЭСКРОУ, администратор любезно помогла установить приложение. Все сделала быстро и оперативно. После пригласили в 1... Читать полностью

17.09.2026

Быстрое и качественное обслуживание при активации эскроу-счета

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения банка «ДОМ.РФ» по адресу ул. Университетская, д. 2. Посещал этот офис для активации эскроу-счета.Когда я пришел, в отделении было... Читать полностью

14.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Быстрое открытие эскроу-счета в ДОМ.РФ

Оценка 5

Посещал офис банка ДОМ.РФ по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации эскроу-счета. Хочу выразить благодарность сотруднице З-вой Светлане. Весь процесс прошел очень быстро... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое обслуживание и доброжелательная атмосфера в Казани

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ в Казани на улице Университетская, д. 2. Попал на обслуживание к специалисту Светлане З-вой. Хочу выразить ей благодарность: всё прошло очень быстро... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка