Перевод накоплений в Сбер НПФ

25.07.2024 14:08
976
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Пришёл в отделение Сбербанка 22.07.2024, время 14:55 (по ижевскому времени) по адресу город Ижевск, ул. Пушкинская, д.157 с целью перевода накоплений из НПФ Будущее в Сбер НПФ. На входе встретил менеджер-стажёр Б-а Валерия и менеджер, который её обучает. Я сообщил, что хочу перевести накопления. Меня спросили есть ли у меня Сбер ID. Я сказал, что есть, так как обслуживаюсь в качестве Индивидуального предпринимателя и есть РКО в Сбербанке. На что мне ответили, что им нужен другой Сбер ID, выслали смс-сообщение с кодом для входа в Сбер НПФ, попросили сообщить этот код, хотя опять же в смс написано никому не сообщать этот код. В итоге сказали, что по этой смс они не могут войти в свою систему для оформления услуги. По факту они пытались получить доступ в мой ЛК Сбер НПФ и не понятно что там "наворотить". И сообщили, что для перевода накоплений нужно оформить дебетовую или кредитную карту, после чего будет присвоен Сбер ID и можно будет сделать перевод накоплений. Поняв, что менеджеры пытаются получить доступ к моей личной информации и обманывают, я ушёл из отделения. Также менеджеры не сообщили, что при досрочном переводе я бы потерял часть накоплений. При звонке же в Сбер НПФ мне сообщили, что оформление карт не требуется, более того можно вызвать курьера на дом, а также рассказали про потерю накоплений при досрочном переводе. Просьба разобраться в ситуации с этими обманщиками-"менеджерами", работающими в отделении СберБанка и дать обратную связь по моему контактному телефону. Если вы так стажёров под смешки обучаете клиентов обманывать с самого начала, то потом только хуже будет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T19:19:46+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-08T15:24:18+03:00
Здравствуйте! Я провела проверку по вашей ситуации и не нашла фактов несанкционированного подключения продуктов банка. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.61%
решено проблем
8 457
отзыва
8 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка