Отзыв

25.07.2024 17:59
254
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение банка в ростов-на-дону, на улице Московская 73. По закрытию счета. Хочу поблагодарить Е-ву Евгению, т к она увидела все открытие счета в банке с 2010 года, про которые я и забыла. Евгения за несколько минут мне сформировала справки о задолжностях и закрыла все ненужные счета. Спасибо за обслуживание. Буду рекомендовать ваш банк. В об была 25.07.2024

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-14T14:51:50+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, какие дополнительные вопросы у вас появлялись в ходе разговора с сотрудником? Какую информацию сотрудник предоставил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 23.08.2024 Благодарим за дополнения. Оценка засчитана.
user-499418859678
2024-08-21T15:26:19+03:00
С Евгенией мы работали минут 5-7. пока оплатила сумму в кассе, может быть 15 минут максимум, вместе с кассой, за все время обслуживания. Евгенией были даны ответы на такие вопросы как, в течение какого времени закрывается счёт, будет ли заблокирована карта сразу или останется активной. Когда и в каком году были открыты счета. Когда последний раз были внесения. Евгения дала полную подробную информацию по счетам. Объяснила, что карточные счета закрываются, например, в течение 60 дней, а кредитные на следующий день. Все было понятно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-26T10:13:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка