Банк не хочет принимать полис другой страховой

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. По состоянию на 26.06.2023 г. между Вами и Банком был заключен кредитный договор, подписывая который Вы согласились с его условиями и попросили подключить Вас к многолетнему комплексному договору страхования. Для страхования на второй и последующий год достаточно внести денежные средства на счет, списание произойдет автоматически. При нежелании от дальнейшего продления многолетних договоров страхования на новый страховой период, Заемщику необходимо обратиться в Банк с заявлением о расторжении полисов за 14 календарных дней до истечения периода страхования. Также, Клиент имеет право предоставить полис от любой страховой компании с набором рисков по критериям установленным Банком, в обратном случае процентная ставка по договору будет повышена согласно условиям Кредитного договора. Ранее вы обратились в Банк с целью расторжения договора страхования и просьбой предоставить перечень рисков и требования к шаблону полиса при пролонгации страхования в сторонней страховой компании. По состоянию на 25.06.2024г. Вам был предоставлен ответ о том что многолетний договор личного страхования расторгнут. Для согласования полиса иной страховой компании необходимо предоставить заполненный полис в отделение Банка или на электронную почту insurance@sovcombank.ru. Также Вы были уведомлены, что в случае неисполнения условий по пролонгации страхования ставка будет повышена в соответствии с п.4 кредитного договора. Предоставленные в дальнейшем Вами документы были направлены в профильное подразделение для проверки, по результату которой Вам был направлен ответ о том что, для согласования полиса иной страховой компании необходимо предоставить заполненный полис. Предоставленный Вами Ключевой информационный документ не является договором/полисом страхования, не принят. Также даны рекомендации для корректного заполнения образца полиса. Образец полиса, без заполненных данных, Банк не рассматривает. Срок рассмотрения обращений, установленный законодательством, не нарушен. Также с Вами пытался связаться представитель Банка, однако этого не удалось сделать. На текущую дату предоставленный образец полиса страхования согласован Банком. Вам необходимо предоставить подписанный полис страхования и подтверждающей документ оплаты (квитанцию/чек). С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».