Обман с акцией "Волна кэшбэка", часть 1

Всплывает откровенный обман от этого сливающегося в прямом и переносном смысле банка (как известно, до конца года он объединяется года с другим банком, меняя бренд).  

Банком заявлена акция «Волна кэшбэка». При этом, как указано в условиях акции, можно получить 5, 10 и даже 15 %% от суммы покупок по кредитной карте в зависимости от выполнения ряда условий. Первое из них – совершить покупок на сумму от 20 000 рублей (для кэшбэка 5%). Прибавив к этому условию подключение сервиса рассрочки на какую-либо покупку, можно получить 10 % кэшбэка (до 2000 баллов). 

Дело в том, что истратить 20 000 рублей по кредитке - это не проблема. А вот подключить сервис рассрочки не удается. В приложении банка такой раздел и опции имеются и даже пытается запуститься, но после введения подтверждающего ПИН-кода всплывает системное сообщение «Произошла ошибка или ведутся работы по улучшению сервиса». Переустановка приложения ни к чему не приводит. И так – много дней подряд…. После долгих и муторных консультаций в онлайн-чате банка выясняется, что данная опция должна быть подключена клиентом именно самостоятельно (из приложения), иначе зачтена в выполнение условий акции она не будет. Круг замкнулся. Составленное обращение в техническую поддержку кануло в Лету (решение переносится, а срок акции –до 15 августа)… 

Итак, обещанного кэшбэка 10 % мне, похоже, не видать (если только через суд, так как банк технически не обеспечил выполнение собственной оферты). 

Кстати, скриншот сообщения об ошибке приложение заботливо не дает сделать ))))