Халвёнок - карта для ребенка

26.07.2024 11:17
266
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.05.2024 в 20.39 написала в онлайн-чат, чтобы оформить ребёнку карту Халвенок, ответили мгновенно, прислали ссылку на оформление заявки. В 20.43 тпозвонила менеджер, уточнила данные по заявке, нашла ближайший офис банка и договорилась о визите. 22.05.2024 примерно в 11.30 перезвонил менеджер Совкомбанка и уточнил в какое время я подойду в офис, чтобы получить карту. После работы, примерно в 17.15 я зашла в офис, чтобы забрать карту. В общем, после утомительного трудового дня прихожу я в офис, там оба менеджера заняты, начинаю нервничать слегка, что ждать придётся. К счастью, через 2-3 минуты ожидания, менеджер закончил с предыдущим клиентом и пригласил меня. Задал пару уточняющих вопросов, предложил вместо карты взять стикер Халвау, разъяснил условия пользования. Всё мероприятие заняло не больше 5 минут. По детской карте тоже дейтвует привлекательная бонусная система, между прочим. Благодарю за отзывчивость и оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T15:11:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем комментарий от банка. 22.08.2024 Оценку зачли.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-16T13:45:21+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка