Возврат денежных средств за списание сторонней организацией (Яндекс 360 Премиум) с аккаунта, который мне абсолютно не знаком и не принадлежит

Зашел в приложении Т-Банк в раздел "Все операции"/"Траты в июле" и увидел списание "Яндекс 360" на 2290 рублей день назад. Наверное продлилась подписка, забыл чтоли отключить автоматическое продление подумал я, захожу в личный кабинет Яндекс и вижу что, подписку я продлевал в апреле и она действительна до апреля 2025 года, и автоматическая подписка отключена. А других оплат за вчерашний день и других доп. услуг ни где не отмечено и не подключено в моем аккаунте. Думаю, ну проверю у супруги аккаунт, вдруг я ей оплачивал подписку (хотя у нас семейная подписка и у нее не должно быть списаний) и так оно все и обстоит аккаунт семейный, списаний не было, доп. услуги не подключены.

Решил в приложении Т-Банка прямо в разделе "траты за июль" оспорить операцию, мол я ничего не оплачивал, возможно ли запросить возврат денежных средств. Сразу было создано отдельное обращение по моему вопросу, меня попросили детально описать ситуацию, соответственно описываю выше сложившуюся ситуацию и добавляю, что параллельно написал в службу поддержки Яндекс и жду от них разъяснений. Так же написал в общий чат Т-Банк, что бы помогли отключить мою карту от сервисов Яндекс по СБП, карту отключают и объясняют, как в будущем можно делать это самостоятельно в приложении. 

Приходит ответ от Яндекс, что списание произошло с аккаунта, который мне не принадлежит и мне не знаком, жду от них дальнейшие инструкции по возврату. Отправляю эту информацию в Т-Банк, сотрудники банка предложили заблокировать карту во избежании дальнейших списаний без моего ведома и перевыпустить новую. Я следую их совету, карту блокируют и создают новую с сохранением прежнего дизайна кстати, и уже на следующий день с утра, представитель банка любезно привозит мне ее домой. 

От Яндекс приходит следующее письмо, что бы оформить возврат пришлити фото (где видны только Ф.И.О.) и выписку по операции из банка по той самой услуге продления, отсылаю им вместе с новыми реквизитами для возврата. 

На следующий день приходит сообщение от Т-Банк, что деньги зачислены на мой счет, но они продолжают работать над моим обращением. Деньги на счету и я пишу вам этот комментарий. Не знаю всех технических подробностей, но я убежден, что Т-Банк форсировал возврат денежных средств за услугу оформленной не мной, помог обезопасить свои денежные средства от не санкционированных списаний, оперативно, вежливо и очень доходчиво вели со мной диалог и очень оперативно помогали в решении возникающих вопросов, которые я описал выше. 

В итоге Т-Банк вернул деньги и первый мне об этом сообщил, от Яндекса я не получал подтверждения о возврате, возможно они и не информируют об этом. Но сама ситуация, что списана услуга с чужого аккаунта без моего ведома, и решение казалось бы ситуации связанной с незаконной финансовой деятельностью в штатном режиме меня насторожила в обращении с их сервисами в будущем.

А Т-Банк большие молодцы, пользуюсь их услугами, как физ. лицо уже несколько лет, всегда оперативно, вежливо, доходчиво и чаще очень профессионально помогают решать возникающие вопросы, и не только в решении возникающих вопросов а в целом, я очень доволен их сервисом! Очень много полезного и удобного в использовании фин. инструментов они предлагают.

С уважением, Петр